---
title: "Teenusepõhise juhtimise koolitus · Sunergos"
description: "Kaks päeva teenusepõhise juhtimise põhimõtetest, töösuundadest ja parimatest praktikatest."
url: https://www.sunergos.ee/teenusepohise-juhtimise-koolitus/
language: et
---

1.  [Avaleht](https://www.sunergos.ee/)
2.  / [Tööriistakast](https://www.sunergos.ee/teenused/)
3.  / Teenusepõhise juhtimise koolitus

# Teenusepõhise juhtimise koolitus

Kaks päeva teenusepõhise juhtimise põhimõtetest, töösuundadest ja parimatest praktikatest.

[Võta ühendust](mailto:info@sunergos.ee?subject=Teenusep%C3%B5hise%20juhtimise%20koolitus)

Teenusepõhine juhtimine murrab seinad ja loob väärtust, millest on inimestele päriselt kasu, sest see võimaldab disainida organisatsiooni inimeste ootustele vastavaks. Kliendi ja kasutaja vaatenurk ja huvid on esikohal.

Kui organisatsioon on jõudnud arusaamisele, et kliendi ootused ja nendele vastamine on tema peamine missioon, tasub veenduda, et organisatsiooni juhitakse teenusepõhiselt.

Teenusepõhise juhtimise teoreetilist raamistikku ning parimaid praktikaid Eestist ja mujalt. Koolitus annab ülevaate teenusepõhise juhtimise põhimõtetest ja peamistest töösuundadest ning aitab eristada teenusepõhist juhtimist muust juhtimiskorraldusest.

## Pärast koolitust

1.  01teate, miks on vaja kirjeldada persoonat ja kuidas kirjeldada lühidalt teenuse olulisemad väärtused
2.  02oskate kaardistada tulevikukeskkonda, eesmärke, mõõdikuid ja KPI-sid
3.  03teate, kuidas disainida innovaatilisi lahendusi
4.  04teate, mis on valideerimine, millised on parimad praktikad ning kuidas prototüüpi luua ja testida
5.  05oskate hinnata arenduste mõju erinevate vajaduste kaudu
6.  06teate, millised on arendusprotsessi kõige olulisemad otsustuspunktid

## Läbiviijad

[Kõik 9 partnerit](https://www.sunergos.ee/meist/)

[![Monika Prits](https://www.sunergos.ee/images/team/monika-prits.jpg) Monika Prits Muudatused ja strateegia](https://www.sunergos.ee/meist/#monika-prits)[![Enn Saar](https://www.sunergos.ee/images/team/enn-saar.jpg) Enn Saar Meeskonnad ja strateegia](https://www.sunergos.ee/meist/#enn-saar)[![Rain Laane](https://www.sunergos.ee/images/team/rain-laane.jpg) Rain Laane Inspiratsioonikõneleja ja strateeg](https://www.sunergos.ee/meist/#rain-laane)[![Paul Lilje](https://www.sunergos.ee/images/team/paul-lilje.jpg) Paul Lilje Tootejuhtimine ja kliendikogemus](https://www.sunergos.ee/meist/#paul-lilje)

[Kõik 9 partnerit](https://www.sunergos.ee/meist/)